Vận hành quảng cáo & thu hút khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads cùng các nền tảng khác như TikTok, Zalo, YouTube… để tiếp cận và thu hút nhóm khách hàng tiềm năng.
- Điều chỉnh ngân sách, thông điệp và tệp đối tượng nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
- Kết hợp cùng bộ phận thiết kế và nội dung để sản xuất các ấn phẩm quảng cáo sáng tạo, đúng định hướng và chạm đến nhu cầu người dùng.
Quản lý nền tảng mạng xã hội
- Phụ trách vận hành, theo dõi và phát triển các kênh social media của công ty như Facebook, TikTok, Instagram, YouTube…
- Chủ động tương tác với người dùng: phản hồi bình luận, trả lời tin nhắn, ghi nhận ý kiến và xử lý trong phạm vi công việc.
- Giám sát các lượt đề cập đến thương hiệu/sản phẩm trên mạng xã hội, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
Phân tích hiệu quả & đề xuất cải tiến
- Sử dụng các công cụ như Meta Insights, Google Analytics, TikTok Analytics… để đánh giá hiệu suất truyền thông số.
- Phân tích dữ liệu tương tác, bình luận, xu hướng và hành vi người dùng.
- Đề xuất nội dung phù hợp, khung giờ đăng bài hiệu quả và chiến lược truyền thông tương thích với từng nền tảng mạng xã hội.